会社名 株式会社トランスアクト
所在地 〒105-0011
東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館407
電話番号 03-3433-8200
代表者 橘 秀樹
設立 平成25年4月3日
資本金 5,000万円
事業内容 車両運行管理事業 / 運転代行事業 / 自動車有償貸渡事業
人材派遣事業 / 紹介予定派遣事業 / 人材紹介事業
登録スタッフ数 役員運転手・プロドライバー  2834名
社長秘書・レセプショニスト  3752名
【 2022年3月1日現在 】

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役員運転手は、一般的な旅客サービスであるタクシーやバスと異なり、個々で対面しサービスを提供するため、より繊細な気遣いやおもてなしの心遣いが求められます。乗車している時間は短くても、車内の時間をくつろいでもらうために最善のサービスを行います。

トランスアクトは顧客の要望に合わせて、気配り、心遣い、おもてなしのサービスを提供できるドライバーだけを派遣しているため、移動の時間を快適に過ごすことができます。今回は、東京都港区に本社を構え、全国に3ヵ所に拠点を置くトランスアクトの魅力や特徴についてご紹介していきます。

トランスアクト

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トランスアクトの特徴①顧客のきめ細やかな要望に迅速に対応

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トランスアクトはさまざまな顧客に対応すべく、運転スキルはもちろん、気配りやおもてなしの心をもった人材を派遣する役員運転手派遣サービスです。送迎ドライバーの人柄やバックグラウンドは1人1人異なるため、個人に合わせた教育・研修を実施して、お客様のもとへ送り出しています。

また、役員運転手は仕事中の顧客を送迎することが多いため、最低限のビジネスマナーは必要不可欠です。そのためトランスアクトでは、とくにマナーに関する教育や指導に力を入れています。

基礎的な知識やビジネスマナーが備わっていても、もしお客様から見て「相性が悪い」と感じるドライバーが配属された場合には、すぐに変更してもらえます。さらに、経営者や役員は分刻みで動いている顧客も多いことを理解し、時間厳守の徹底にも注力しています。

タイトなスケジュールに対応するため、個別のプランを用意し、専用のスケジュールで専属のドライバーを配属することが可能です。送迎サービスは、プライベートや急用などあらゆる業務以外のシーンでも利用できます。

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トランスアクトの特徴②ドライバーのスキルを向上させる研修

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トランスアクトはドライバーに必要なスキルを定め、ドライバーレベルの向上に努めています。中でも運転スキルは重要な項目です。運行スケジュールがあらかじめ決まっていても、当日は交通状況によって何が起こるか分かりません。

事前の道路状況の確認や状況に応じた適切なルートの判断など、適宜臨機応変な対応ができるよう、育成を行います。車の乗降の際に顧客へ不快な思いをさせないための気遣いや、コミュニケーションの取り方も、接客スキル向上のための重要な要素です。

いかに自然で、邪魔にならないように乗降してもらえるか、考え抜かれたサービスを提供できるよう、事前の研修を万全に行います。ドライバーの接客スキルは、顧客からの評価を決定付ける大事な要素となるので、細部までこだわった応対が必要です。

また、トランスアクトでは、時間に制約されないフレックス時間契約を導入し、専属ドライバーを派遣しています。マッチング率は8割を超える実績を誇り、多様なニーズに対応しています。満足度の高いサービスを提供し続けるための、研修体制には力を入れています。

トランスアクトでは、10年以上の実績があるドライバーが行う研修制度があり、日々ドライバーの質を向上しています。10年以上ドライバーとしての経験があるプロが直接指導を行うため、実践に則した運転スキルや接客スキルが身につくのです。

そのため、応用力のあるドライバーを育てることができ、高品質なサービスを提供することができます。ルートは全てカーナビに頼ることなく、事前に把握して円滑に目的地まで辿り着けるように努めています。

トランスアクトの特徴③細かくわかりやすい料金形態

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トランスアクトでは、顧客の利用状況に合わせて様々な料金形態を用意しています。車種や車両条件などによって価格は変動しますが、基本的に月額定期運行料は55万円から利用でき、1日利用であれば9時間まで3万8,500円で利用できます。

その他、早朝や深夜の運行料、宿泊管理料など用途に応じた料金システムを設定しているので、予算が立てやすいのが魅力です。さらに、事前にメールや電話にて見積もり相談ができるほか、決済方法が銀行振込やクレジットカードにも対応しているといった利便性もトランスアクトの強みです。

トランスアクトの特徴④ドライバーにとっても魅力的な勤務形態

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顧客に対して、様々な接客を通じて快適な時間を提供する送迎ドライバーですが、トランスアクトでは、未経験者でも送迎ドライバーとして活躍することができます。運転スキルは、運転の経験値によって多少の差がでますが、接客スキルは、顧客へ対する心遣いの気持ちを根本にもっていれば、基本的なビジネスマナーを習得することで、運転スキルの未熟さをカバーすることができます。

顧客都合の時間で動く業務ですが、基本的な勤務時間は一律で定められており、その時々の状況に応じて早朝からの勤務や深夜までの勤務など多様な勤務時間で働くことができるのが特徴です。トランスアクトのドライバーの中には、ハイヤー乗務員やタクシー乗務員出身という方も多く在籍しています。

旅客サービスだけでなく、ホテルマンなど接客業から転身した実例もあり、接客スキルに自信がある方にもやりがいを感じられるような業務内容です。

まずは公式サイトから問い合わせてみよう!

今回は、役員運転手派遣サービスを運営するトランスアクトについてご紹介しました。役員運転手は、高い運転スキルや、接客スキルが求められるサービスです。送迎サービスは専属ドライバーがいることや、あらゆる時間で対応できることが大きな魅力です。

トランスアクトでは落ち着く車内空間づくりや接客スキル向上に力を入れており、さまざまな顧客にも柔軟に対応できます。送迎サービスとっても具体的にどんなことをしてもらえるのか、イメージが掴みにくい時はトランスアクトのLINEアカウントにアクセスして質問することもできます。

その他、各種SNSでの発信や、新聞やビジネス書に代表の橘秀樹氏のインタビューが掲載されているので、閲覧することでさらにトランスアクトについて理解を深められるでしょう。気になったら、まずは公式サイトから気軽に問い合わせてみましょう。

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会社名トランスアクトメニフィーセントラルサービスショーファーサービストータルドライバーサービス
特徴役員運転手派遣会社の満足度No.1に選出。資質の高い人材を紹介可能東京を中心に20年以上の高い実績で運行し、快適なサービスを多数提供15年以上のキャリアを持つ役員運転手が多数在籍で上質なサービスを提供培ってきた運転ノウハウを武器に、選び抜かれたドライバーを派遣24時間年中無休の対応で、多くの催事や公用利用において実績多数
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