株式会社ジャパン・リリーフの口コミや評判

社名：株式会社ジャパン・リリーフ
住所：〒108-0023 東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル12F
TEL： 03-5427-7650

株式会社ジャパン・リリーフは、1994年に創業した運転手派遣会社です。常時4,000名以上の運転サービス士が在籍し、日本全国をカバーしています。ジャパン・リリーフの運転サービス士は厳しい審査をクリアしており、質の高いサービスを提供してくれるでしょう。安心して運転を任せられる運転士を探している方は、ぜひ参考にしてください。

常時4,000名以上の運転士が全国をカバー

ジャパン・リリーフ1つめの特徴は、常時4,000名以上の運転士が全国をカバーしているという点です。1994年の創業から送迎サービスを行ってきたジャパン・リリーフには、常時4,000名以上の運転サービス士が在籍しています。

その4,000名以上の運転サービス士が、常に日本全国をカバーしているのです。ジャパン・リリーフが運転サービス士を採用する際には、厳しい審査が行われます。まず行われるのは運転シミュレーターを使用した、運転能力の診断です。そしてジャパン・リリーフ独自の基準による、運転適正診断が行われます。その後に行われるのは、実際の車に審査官と一緒に乗って運転する、審査同乗審査です。

そして最後に、接遇マナーのチェックが行われます。この4つの審査をすべてクリアしないと、ジャパン・リリーフの運転サービス士になることができないのです。またすべての審査に合格し晴れてジャパン・リリーフの運転サービス士になったあとにも、より高い運転技術とサービスを提供するためさまざまな研修が実施されます。

たとえば、医療関係や福祉施設に配属される運転サービス士に対しては車いす用のリフトを操作する実習を実施するなど、ジャパン・リリーフでは利用する人が安心して快適に利用できるサービスを提供する体制を整えているのです。また運転サービス士が勤務現場に配属された後も、エリアごとに専任の研修チームがつき、運転サービス士に対して定期的な現場研修を実施しています。

専任担当者が運行・車両の管理を行う

ジャパン・リリーフ2つめの特徴は、専任担当者が運行・車両の管理を行うという点です。

ジャパン・リリーフではエリアに応じて専任のフィールド・マネージャーがおり、そのフィールド・マネージャーが利用者の要望や相談に応じてくれます。たとえば医療現場での送迎では、利用者の状況や体調によって送迎のルートが変わることも考えられます。そのような場合でも、ジャパン・リリーフではこれまで積み上げてきた経験やノウハウをいかすことで、安全でスムーズな送迎ができるのです。

ジャパン・リリーフのフィールド・マネージャーは医療現場だけではなくすべての現場において、運行ルートや運行スケジュールを把握、管理しています。担当の運転サービス士が急に車両を運転できない状況になってしまっても、そのエリアのフィールド・マネージャーがすぐに代わりの運転サービス士を手配してくれるので安心です。

また万が一交通事故に巻き込まれてしまっても、ジャパン・リリーフが提携する保険会社と細かく連携を取り合いながら対応してくれます。また、ジャパン・リリーフの運転サービス士が運転することになった車両のすべては、対人・対物ともに無制限で補償がつく自家用車自動車管理業専用の保険に加入するので、安心して車両の運転を任せることができるのです。

またジャパン・リリーフでは運転サービス士が運転するすべての車両に、ドライブレコーダーを搭載してくれます。

送迎サービスの依頼・相談の流れ

ジャパン・リリーフの送迎サービスを利用したいときの手順について、これから説明します。

まずは、ジャパン・リリーフのホームページ内にあるお問い合わせから連絡を取りましょう。その後、ジャパン・リリーフのスタッフが直接きてくれるので、希望や要望、予算といった条件について相談しましょう。のちほどジャパン・リリーフの担当者から業務についての詳しい内容や特徴、ジャパン・リリーフを利用するメリットについての説明と見積もり金額の提示があります。

このとき説明や見積もり金額の内容をしっかり確認し、さらなる希望や要望があればしっかり伝えましょう。細かい内容まできちんと話し合って、お互いに納得できれば契約を結びます。契約を結んだら、ジャパン・リリーフでは利用者の希望や要望にあった運転サービス士の募集を行います。

担当の運転サービス士が決定したら、送迎コースや業務内容の確認や利用者が求めている内容に沿ったサービスを提供するための教育、緊急時にどのような対応をするのかの確認などを徹底して行うようです。

運転サービス士にたいする教育が終わったら、利用者へ運転サービス士の紹介を行い運行開始です。運行が開始した後も運転サービス士に対しては、担当フィールド・マネージャーによる定期的な添乗チェックや研修を実施します。

また利用者に対しても担当フィールド・マネージャーが定期的に訪問、ヒアリングを行うため、気になることがあれば遠慮なく相談しましょう。

ジャパン・リリーフには常時4,000名以上の運転サービス士が在籍し、日本全国をカバーしています。ジャパン・リリーフで運転サービス士として採用されるには、厳しい審査をクリアしなければなりません。運転サービス士として採用された後も、利用者に質の高いサービスを提供できるよう、さまざまな研修を受けます。またジャパン・リリーフではエリアごとに専任のフィールド・マネージャーがつき、運行や車両の管理を行っています。担当の運転サービス士が急に車両の運転ができない状況になってしまっても、速やかに代わりの運転サービス士を手配してくれるので安心です。信頼できる運転手派遣サービス会社を探している方は、ジャパン・リリーフに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

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